Public  Cadre, dirigeant, ou collaborateur des services de direction ou de communication, chargés de transmettre et de faire comprendre les informations internes.

Pré-requis  Aucun.

Objectif  Mise en place des méthodologies nécessaires pour conduire les actions fondamentales de communication interne, après définition des objectifs à atteindre.

Programme

• Définition des objectifs à atteindre dans la communication interne
• Les principes de base de la communication interne : mise en place d’un plan de communication
• Les moyens et la méthodologie à mettre en œuvre pour communiquer efficacement
• Etude des différentes catégories de destinataires
• Cibler les informations à communiquer, à qui et comment
• Savoir comment ont été perçues et comprises les informations transmises
• Repérer les difficultés et les freins à communiquer entre les services
• Conception et mise en place d’un document interne de communication générale
• Communiquer en interne avec les nouvelles technologies
• Synthèse du processus de mise en place du plan de communication