SAP R/3 4.x : Introduction aux processus de gestion - Gestion des commandes client

Information générale

Durée du cours : 5 heures

Public:

Personnel du service d'administration des ventes, dont les personnes chargées de la vente, de la livraison et de la facturation, les utilisateurs de référence, les utilisateurs et les membres d'équipe de projet


Pré-requis:Notions de base de Windows, vue d'ensemble de SAP R/3 et connaissance des procédures de vente et de distribution dans votre organisation

Sujets couverts

Vue d'ensemble

  • Objets d'organisation
  • Données de base

Traitement des commandes client

  • Documents de vente
  • Exercice pratique : Révision - documents de vente
  • Commandes client
  • Exercice pratique : Création d'une commande client
  • Intégration des commandes client dans R/3

Traitement des livraisons

  • Processus de livraison
  • Exercice pratique : Etapes d'une livraison
  • Exercice pratique : Echéancier de livraisons
  • Intégration des livraisons dans R/3

Traitement des factures

  • Documents de facturation
  • Exercice pratique : Création d'un échéancier de factures
  • Intégration de la facturation
  • Exercice pratique : Enregistrement de paiements

Génération d'états de totalisation

  • Reporting standard
  • Exercice pratique : Affichage des documents à traiter
  • Reporting du Système d'information commercial
  • Exercice pratique : Exécution d'une analyse ABC

Finalite du cours

Présenter à l'étudiant le cycle de gestion des commandes client dans SAP R/3

Objectifs à atteindre

Après avoir suivi ce cours, l'utilisateur doit être capable de:

  • décrire les objets d'organisation et les données de base relatifs au cycle Gestion des commandes client
  • expliquer le traitement des commandes client
  • décrire les diverses étapes du processus de livraison
  • expliquer le traitement des factures
  • illustrer la génération d'états