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(extrait du rapport sur le télétravail Européen 1999 par la Commission Européenne)

Irlande

La croissance en valeur du marché de l'informatique en Irlande devrait atteindre 10,9 % en 1988/99 L'EITO, soit la deuxième croissance la plus élevée d'Europe. Une étude réalisée par Amarach Consultants indique que le coût est un facteur tendant à freiner la généralisation des technologies informatiques et télécom-68 % des irlandais n'ont pas accès à un ordinateur à domicile ou au travail. Parmi cet échantillon, 90 % n'ont pas l'intention d'en acheter un dans les six prochains mois, soit à cause de leurs prix élevés ou de l'impossibilité de s'offrir un ordinateur. Une étude réalisée en 1998 pour le compte de la Commission de la Société de l'Information a indiqué que la moitié des irlandais pensaient ne pas être prêts à exploiter les nouvelles technologies. Ces chiffres indiquent le début d'une scission entre les "infoscriches" et les "infospauvres".
Le marché des télécommunications a été déréglementé avec un an d'avance sur le planning, fin 1998. 28 licences télécom ont été octroyées aux opérateurs. Telecom Eireann, l'ancien opérateur public, a été privatisé et ses actions ont été vendues au public fin juin 1999.

Facteurs clés :

Manque de main d'œuvre qualifiée en informatique.
Augmentation de la part des femmes dans la population active.
Politique du gouvernement encourageant le commerce électronique et une infrastructure optimisée.
Action de sensibilisation par Telecom Eireann.
Entreprise Ireland/IDA : disposition de priorité d'emploi pour les postes situés à l'extérieur de la zone de Dublin, avec un système de primes de motivation financières.
Généralisation de l'accès à l'Internet.
Embouteillages, surtout à Dublin.
Action issus des programmes et des fonds de l'UE, comme ADAPT, ETD, Diplomat, Area Partnershps, LEADER, County Enterprise Boards, et les subventions de formation de l'ESF.
Déréglementation des télécommunications et renforcement de la concurrence.
Augmentation de la formation disponible.

Contraintes :

Des tarifs d'interconnexion de télécommunications élevés et un manque de transparence dans les tarifs limitant la concurrence.
Résistance des dirigeants aux nouvelles méthodes, par ex. la gestion par les résultats.
Un manque perceptible d'infrastructure large bande.
Une confusion sur le plan juridique : travail salarié contre travail indépendant, fiscalité, hygiène et sécurité, etc...
Des ressources de formation faibles/inadaptées, surtout pour les adultes.
Une structure de support insuffisante pour le travail à distance dans les zones rurales, en matière de support technique, d'accès à la maintenance informatique et d'installations de formation adaptées, entre autre.
Manque d'informations sur les possibilités de télétravail dans les agences pour l'emploi.

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